Досье на клиента — создаем личный кабинет, чтобы улучшить бизнес
В современном мире электронная коммерция охватывает все больше сфер жизни. Онлайн-покупки, услуги доставки, банковские операции – все это требует от пользователей создания личного кабинета на сайте. В то же время, такая последовательность действий позволяет компаниям собирать и анализировать множество полезной информации об своих клиентах. А параллельно с этим растет потребность в ведении персонализированного клиентского сервиса. … Читать далее